ai99 FAQ — আপনার সব প্রশ্নের
উত্তর এক জায়গায়

হ্যাঁ, ai99-এ নিবন্ধন করতে হলে ন্যূনতম ১৮ বছর বয়স হতে হবে। অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের সময় আমরা বয়স প্রমাণের দলিল চাইতে পারি। অপ্রাপ্তবয়স্কদের জন্য ai99-এর সব সেবা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে এই নিয়ম কঠোরভাবে অনুসরণ করা হয়।

লগইন পেজে "পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন?" লিংকে ক্লিক করুন। নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইল দিলে OTP বা রিসেট লিংক পাঠানো হবে। সেটি ব্যবহার করে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করুন। নতুন পাসওয়ার্ড কমপক্ষে ৮ অক্ষরের এবং একটি সংখ্যা ও বিশেষ অক্ষর সহ হওয়া উচিত।

ai99-এর নিয়ম অনুযায়ী প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সব অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হতে পারে এবং জমা থাকা অর্থও বাজেয়াপ্ত হতে পারে। নিরপেক্ষ গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করতে এই নিয়ম অনুসরণ করা জরুরি।

ai99 অ্যাকাউন্ট পূর্ণরূপে যাচাই করতে নিচের যেকোনো একটি পরিচয়পত্র প্রয়োজন হতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID)
• পাসপোর্ট
• ড্রাইভিং লাইসেন্স

এছাড়া ঠিকানা প্রমাণের জন্য ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্টও চাওয়া হতে পারে। নথিপত্র স্পষ্ট ও পাঠযোগ্য হতে হবে।

ai99-এ সর্বনিম্ন ডিপোজিটের পরিমাণ মাত্র ৳২০০ (দুইশো টাকা)। এটি বাংলাদেশের যেকোনো মোবাইল ব্যাংকিং বা ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে করা সম্ভব। সর্বোচ্চ ডিপোজিটের সীমা পেমেন্ট পদ্ধতি এবং অ্যাকাউন্টের স্তর অনুযায়ী ভিন্ন হতে পারে।

ai99 থেকে উইথড্রয়াল সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া হয়। মোবাইল ব্যাংকিং (বিকাশ, নগদ, রকেট) এর ক্ষেত্রে বেশিরভাগ সময় ১–৩ ঘণ্টার মধ্যেই সম্পন্ন হয়। ব্যাংক ট্রান্সফারে ১–২ কার্যদিবস লাগতে পারে। ভিআইপি সদস্যরা প্রায়রিটি উইথড্রয়াল সুবিধা পান।

ai99 সাধারণত উইথড্রয়ালে কোনো অতিরিক্ত ফি আরোপ করে না। তবে কিছু পেমেন্ট গেটওয়ে বা ব্যাংক নিজস্ব ট্রান্সজেকশন ফি নিতে পারে, যা ai99-এর নিয়ন্ত্রণের বাইরে। ক্রিপ্টোকারেন্সি উইথড্রয়ালে নেটওয়ার্ক গ্যাস ফি প্রযোজ্য হতে পারে।

প্রথমে কয়েক মিনিট অপেক্ষা করুন, কারণ কখনো কখনো সামান্য বিলম্ব হতে পারে। যদি ১৫ মিনিটের বেশি সময় পরেও ব্যালেন্স না আসে, তাহলে পেমেন্টের স্ক্রিনশট ও ট্রান্সজেকশন আইডি নিয়ে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুত সমস্যার সমাধান করবো।

বোনাস উইথড্রয়াল করতে হলে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে। সাধারণত স্বাগত বোনাসের জন্য বোনাসের পরিমাণ ১০x থেকে ২০x বেট করতে হয়। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত থাকে, তাই বোনাস গ্রহণ করার আগে শর্তাবলী পড়ে নেওয়া ভালো।

প্রতিদিন ai99-এ লগইন করলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে ডেইলি বোনাস পাবেন। টানা যত বেশি দিন লগইন করবেন, বোনাসের পরিমাণ তত বাড়তে থাকবে। ৭ দিন টানা লগইন করলে সাপ্তাহিক বিশেষ পুরস্কার পাওয়া যায়। একদিন মিস হলে স্ট্রিক রিসেট হয়ে যায়।

হ্যাঁ! ai99-এ বন্ধুকে রেফার করলে আপনি এবং আপনার বন্ধু উভয়েই বোনাস পাবেন। আপনার রেফারেল লিংক অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড থেকে পাওয়া যাবে। বন্ধু নিবন্ধন করে প্রথম ডিপোজিট করলে রেফারেল বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে যোগ হবে।

ai99 মোবাইল অ্যাপটি ডাউনলোড পেজ থেকে সংগ্রহ করা যাবে। Android ও iOS উভয় প্ল্যাটফর্মের জন্যই অ্যাপটি পাওয়া যায়। অ্যাপটি সম্পূর্ণ বিনামূল্যে এবং বায়োমেট্রিক লগইন, পুশ নোটিফিকেশন ও অপ্টিমাইজড গেমপ্লে সুবিধা দেয়।

হ্যাঁ, ai99-এর সব গেম রিয়েল-টাইমে চলে, তাই স্থিতিশীল ইন্টারনেট সংযোগ প্রয়োজন। ৪G বা ওয়াই-ফাই সংযোগে সেরা অভিজ্ঞতা পাওয়া যায়। লাইভ ক্যাসিনো ও স্পোর্টস বেটিংয়ে বিশেষভাবে ভালো সংযোগ দরকার হয়। দুর্বল নেটওয়ার্কে গেম লোড হতে বেশি সময় লাগতে পারে।

ai99-এর সব গেম RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তিতে পরিচালিত, যা তৃতীয় পক্ষ দ্বারা নিয়মিত নিরীক্ষিত হয়। লাইভ ক্যাসিনো গেমগুলো বাস্তব ডিলার দ্বারা পরিচালিত এবং লাইভ স্ট্রিমে সম্পূর্ণ স্বচ্ছভাবে দেখানো হয়। গেমের সততা নিশ্চিত করতে ai99 সর্বোচ্চ প্রযুক্তিগত মান মেনে চলে।

ai99-এ প্রতিটি বেটের বিপরীতে ভিআইপি পয়েন্ট অর্জিত হয়। সাধারণত প্রতি ৳১০০ বেটে ১ পয়েন্ট পাওয়া যায়। স্লটস গেমে বেশি পয়েন্ট মিলতে পারে। এই পয়েন্ট জমা করে পরবর্তী ভিআইপি স্তরে উন্নীত হওয়া যায় এবং বিভিন্ন পুরস্কারের জন্য রিডিম করা যায়।

ai99-এ মোট ৫টি ভিআইপি স্তর রয়েছে: ব্রোঞ্জ, সিলভার, গোল্ড, প্লাটিনাম ও ডায়মন্ড। নির্দিষ্ট পরিমাণ পয়েন্ট জমা হলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে উচ্চতর স্তরে উন্নীত হওয়া যায়। ডায়মন্ড স্তরে পৌঁছালে সর্বোচ্চ সুবিধা এবং ব্যক্তিগত ম্যানেজার পাওয়া যায়। বিস্তারিত জানতে ভিআইপি পেজ দেখুন।

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং "নিরাপত্তা" অপশন থেকে দুই-স্তরের যাচাই (2FA) চালু করুন। মোবাইল নম্বরে OTP অথবা Google Authenticator অ্যাপের মাধ্যমে 2FA সেট করা যায়। এটি চালু থাকলে লগইনের সময় প্রতিবার অতিরিক্ত কোড দিতে হবে, যা আপনার অ্যাকাউন্টকে অনেক বেশি সুরক্ষিত রাখে।

ai99 দায়িত্বশীল গেমিংয়ে দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করে। আমাদের প্ল্যাটফর্মে রয়েছে:

• ডেইলি/সাপ্তাহিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণের সুবিধা
• সাময়িক বা স্থায়ী স্ব-বর্জন বিকল্প
• কুলিং-অফ পিরিয়ড সেট করার অপশন
• রিয়েলিটি চেক নোটিফিকেশন

বিস্তারিত জানতে দায়িত্বশীল গেমিং পেজ দেখুন।